Aidat hatırlatma mesajı örnekleri

İyi bir hatırlatma mesajı kısa, kibar ve eksiksizdir: kime, hangi borç, ne kadar, ne zamana kadar, nasıl ödenir. Aşağıdaki örnekler üç farklı zamanlama için yazıldı. Süslü parantez içindeki alanlar her kişi için ayrı doldurulur.

Son ödemeden 3 gün önce

{site} {daire}: Ekim aidatiniz {borc}, son odeme {sonodeme}. Havale aciklamasina odeme kodunuzu ({kod}) yazmayi unutmayin.

Amaç uyarmak değil hatırlatmaktır; çoğu sakin bu mesajla öder. Ödeme kodunu hatırlatmak, havalenin otomatik eşleşme oranını da artırır.

Son gün

{site} {daire}: Bugun aidat icin son gun. Acik borcunuz {borc}. Kartla odemek icin: {odemelinki}

Son gün mesajına ödeme linki eklemek, işini telefondan halletmek isteyen sakine en kısa yolu verir.

Vadeden 10 gün sonra

Sayin {ad}, {daire} icin {vadesigecmis} tutarinda vadesi gecmis borcunuz bulunmaktadir. Odediyseniz bu mesaji dikkate almayin. Bilgi icin yonetimle iletisime gecebilirsiniz.

"Ödediyseniz dikkate almayın" cümlesi, havalesi henüz eşleşmemiş sakinin tepkisini yumuşatır.

Malike, kiracısının borcu için

Sayin {ad}, {daire} kiracinizin ({kiraci}) {vadesigecmis} vadesi gecmis aidat borcu bulunmaktadir. Bilginize sunariz.

Kanun malikin de ortak giderlerden sorumlu olduğunu söyler; ayda bir gönderilen bu bilgi, malikin kiracısıyla konuşmasını sağlar.

Kaçınılması gerekenler

• Tehdit içeren ifadeler ("icraya verilecektir" gibi) ilk mesajlarda kullanılmamalı.
• Başka dairelerin borcundan söz edilmemeli.
• Aynı daireye aynı gün birden fazla hatırlatma gönderilmemeli.
• Toplam borç yerine yalnızca bir kalem yazılırsa sakin "hepsini ödedim" sanabilir.

Sbysis'in hatırlatma kuralları son ödemeden önce, son gün ve vadeden sonra çalışacak şekilde kurulur; daireye günde en fazla bir mesaj gider ve icradaki dosyalar hariç tutulur.