Sakin (mobil) uygulamasında neler olmalı?

Sakin uygulamaları çoğu zaman özellik listesiyle tanıtılır; oysa sakinlerin telefonda yaptığı işlerin büyük kısmı beş ekranda toplanır. Bu beş ekran iyi çalışıyorsa yönetime gelen telefonlar belirgin şekilde azalır.

1. Borcum ne kadar?

Açılış ekranında tek bir rakam: toplam açık borç ya da fazla ödeme. Banka uygulamalarındaki alışkanlıkla borç eksi, ödeme artı gösterilirse sakin rakamı yorumlamak için düşünmez.

2. Ekstre

Borçların ve ödemelerin tarih sırasıyla listesi ve her satırdan sonraki bakiye. "Bu 450 TL ne?" sorusunun cevabı burada olmalı: borç türü ve açıklamasıyla.

3. Ödeme

Havale için site IBAN'ı ve kişiye özel ödeme kodu kopyalanabilir şekilde; kartla ödeme açıksa tek düğme. Ödeme sonrası makbuz aynı ekranda görünmeli.

4. Duyurular

Güncel duyurular en üstte, süresi dolanlar arşivde. SMS ile gönderilen duyurunun uzun hali burada okunabilir.

5. Talep

"Merdiven lambası yanmıyor" bildirimini fotoğraf göndermeden de kaydedebilmek ve durumunu (alındı, işlemde, çözüldü) izleyebilmek.

Giriş: en çok takılınan yer

Sakinlerin çoğunun kayıtlı e-postası yoktur. Telefon numarası ya da T.C. kimlik numarasıyla giriş, şifreyi unutanlar için SMS koduyla giriş, kullanım oranını e-posta zorunluluğundan çok daha fazla artırır.

İki dairesi olan sakin

Aynı sitede iki dairesi olan malik, her girişte hangi daireyi seçeceğini sorulmamalı; ana ekranda iki daireyi ayrı bakiyelerle görmeli ve her birinin ekstresine ayrıca girebilmelidir.

Uygulama mı, web mi?

Mağaza uygulaması bildirim gönderebilir ama güncelleme ve kurulum gerektirir. Telefon tarayıcısında açılan bir sakin ekranı kurulum istemez. İkisinin aynı adresi kullanması, yani uygulamanın web ekranını açması, bakımı tek yerde tutar.

Sbysis'in sakin ekranı www.sbysis.com/mobil adresindedir; e-posta, telefon ya da T.C. kimlik numarasıyla ve isteğe bağlı SMS koduyla giriş yapılır.